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운전하시는 분들이 꼭 알아야 할 고속도로 통행료 미납 조회 방법❕
하이패스 요금 조회부터 납부까지 쉽게 할 수 있는 방법을 아래에서 확인할 수 있습니다.
1. 고속도로 통행료 미납, 왜 발생하나요?
하이패스 차로를 지나갔는데 결제가 되지 않거나, 일반 요금소에서 실수로 결제를 누락하는 경우 등 다양한 이유로 통행료 미납이 발생합니다.
대표적인 사례는 아래와 같습니다.
🔹 하이패스 단말기 오류 또는 잔액 부족
🔹 하이패스 카드 미삽입
🔹 차량 등록번호 오류
🔹 일반 차로 이용 후 요금 지불 누락
이런 경우 미납요금은 별도로 조회 후 납부해야 하며, 일정 기간이 지나면 추가 과태료가 부과될 수 있습니다.
2. 고속도로 통행료 미납 조회 방법
미납요금이 있는지 확인하려면 한국도로공사 하이패스 홈페이지를 이용하는 것이 가장 정확하고 빠릅니다.
1️⃣ 하이패스 홈페이지
• 모바일과 PC 모두 접속 가능하며, 공인인증서나 간편 인증을 통해 로그인할 수 있습니다.
2️⃣ [미납통행료 조회/납부] 메뉴 선택
• 홈페이지 상단 메뉴에서 “통행료 조회/납부 → 미납통행료 조회/납부” 항목을 선택합니다.
3️⃣ 차량번호 입력 및 인증
• 차량번호와 함께 소유자 인증(간편 인증 또는 공동인증서)을 진행해야 미납요금을 조회할 수 있습니다.
• 개인은 본인명의 차량, 법인은 사업자번호 인증을 통해 조회 가능합니다.
4️⃣ 미납 내역 확인
• 미납 내역, 금액, 발생일자, 통행구간 등을 확인할 수 있습니다.
• 조회된 금액은 즉시 카드결제 또는 계좌이체로 납부할 수 있습니다.
3. 고속도로 미납 통행료 납부 방법
▶ 홈페이지 납부
• 조회 후 바로 카드결제 또는 계좌이체로 간편하게 납부 가능
• 납부 영수증도 PDF로 출력 가능하여 보관에 편리합니다.
▶ ARS(전화) 납부
• 대표번호 1588-2504 → [2번] 미납요금 → [1번] 하이패스 미납 → 차량번호 입력
• 신용카드 정보를 입력하면 바로 결제 가능
▶ 고속도로 휴게소 무인납부기
• 일부 고속도로 휴게소 내에는 미납요금 무인정산기가 설치되어 있어 직접 납부할 수 있습니다.
4. 통행료 미납 주의사항
미납 후 15일 이내 납부하지 않으면 독촉장이 발송되고, 일정 기간 경과 시 과태료 또는 통행료 징수금액의 가산금이 부과될 수 있습니다.
지속적인 미납 시 차량 압류 등 행정조치가 뒤따를 수 있으니, 주기적인 조회를 통해 미납 여부를 꼭 확인하세요.
하이패스 단말기 오류를 자주 겪는다면 단말기 점검 또는 교체를 권장합니다.
5. 하이패스 앱으로도 간편하게 조회
한국도로공사에서 운영하는 ‘하이패스 통행료 앱’을 통해서도 미납요금 조회 및 납부가 가능합니다.
✅ 앱 설치 방법 : 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 '하이패스 통행료' 검색
✅ 주요 기능 : 미납요금 실시간 조회, 하이패스 이용내역 확인, 요금 납부
6. 자주 묻는 질문 FAQ
Q. 미납요금이 있어도 고속도로를 계속 이용할 수 있나요?
네, 일정 기간 동안은 이용 가능하지만 미납 누적 시 단속 대상이 될 수 있습니다.
Q. 다른 사람이 운전한 차량의 미납도 조회할 수 있나요?
아니요. 차량 소유자 본인 또는 법인 대표자만 인증을 통해 조회할 수 있습니다.
Q. 하이패스 카드 충전은 어떻게 하나요?
온라인 충전(하이패스 홈페이지), 오프라인 충전소(고속도로 휴게소, 편의점 등)를 이용할 수 있습니다.
마무리
고속도로 통행료는 매일 반복되는 운전 속에 쉽게 놓칠 수 있는 부분입니다.
그러나 미납된 요금은 반드시 납부해야 하며, 방치할 경우 과태료까지 발생할 수 있습니다.
공식 홈페이지를 통해 정기적으로 조회하고 미납 내역을 즉시 납부하는 습관을 들이시는 것이 좋습니다.
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